Cómo canjear tu PlayStation Store
En tu PS5, tu PS4 o en la web de PlayStation Store. Ten a mano tu código: lo ves en tu pedido con «Ver código».
Antes de canjear
- Gift card de Estados Unidos: solo se canjea en una cuenta de PlayStation Network de EE. UU.
- Gift card de Brasil: se canjea en una cuenta de PlayStation Network de Brasil.
PS5
- Abre PlayStation Store
Con tu cuenta iniciada.
- Abre el menú «…»
Los tres puntos, arriba a la derecha, y elige «Canjear código» (Redeem Code).
- Escribe el código
Toca «Canjear» (Redeem) y confirma.
PS4
- Abre PlayStation Store
Con tu cuenta iniciada.
- Elige «Canjear códigos»
(Redeem Codes), al final del menú de la izquierda.
- Escribe el código
Y confirma.
Si no funciona
- La región de una cuenta de PlayStation Network es la del país con que se creó y no se puede cambiar.
- Copia el código con el botón «Copiar» de tu pedido. Si lo escribes a mano, cuidado con la O y el 0, y con la I y el 1.
- Si te dice que el código ya se usó, revisa primero el saldo de tu cuenta: a veces se cargó en el primer intento.
- Si te dice que el código es de otro país o región, tu cuenta no es de la región de la tarjeta. No sigas probando: escríbenos con tu código de pedido (empieza con MP-).
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo mi código?
En la página de tu pedido, con «Ver código», desde el dispositivo donde compraste. Si dejaste tu correo, también te llegó un enlace de un solo uso.
¿Puedo canjearlo en una cuenta de otro país?
Solo si tu tarjeta es Global. Las demás funcionan únicamente en cuentas de la región que dice su nombre.
Ya lo canjeé y no veo el saldo, ¿qué hago?
Cierra y vuelve a abrir la app, o revisa el saldo desde la web oficial. Si sigue sin aparecer, escríbenos con tu código de pedido.
¿Te quedó una duda? Escríbenos desde la ayuda.
Actualizado al 7 de noviembre de 2026